Cadrul legal
Legislația Națională
Constituția Republicii Moldova
Codul Civil al Republicii Moldova
Legea nr.105 din 13.03.2003 privind protectia consumatorilor
Legea nr.231 din 23.09.2010 cu privire la comertul interior
Legea nr.284-XV privind comerţul electronic
Legea nr.183 din 11.07.2012 concurenței
Legea nr.202 din 12.07.2013 privind contractele de credit pentru consumatori
Legea nr.306 din 30.11.2018 privind siguranţa alimentelor
Legea nr.279 din 15.12.2017 privind informarea consumatorului cu privire la produsele alimentare
Legea nr.78-XV din 18.03.2004 privind produsele alimentare
Legea nr.303 din 13.12.2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare
Legea nr.422 din 22.12.2006 privind securitatea generală a produselor.
Legea nr.1456 din 25.05.1993 cu privire la activitatea farmaceutică
Legea nr.44 din 27.03.2014 privind etichetarea produselor cu impact energetic
Hotărîre Guvernului nr.931 din 08.12.2011 cu privire la desfășurarea comerțului cu amănuntul
Hotărîre Guvernului nr.191 din 19.02.2002 despre aprobarea Regulamentului cu privire la modul de prestare și achitare a serviciilor locative, comunale și necomunale pentru fondul locativ, contorizarea apartamentelor și condițiile deconectării acestora de la/ reconectării la sistemele de încălzire și alimentare cu apă
Hotărîrea Guvernului nr. 129 din 06.03.2017 pentru aprobarea proiectului de lege privind informarea consumatorului cu privire la produsele alimentare
Hotărîrea Guvernului nr. 560 din 24.07.2013 cu privire la aprobarea Strategiei în domeniul protecţiei consumatorilor pentru anii 2013-2020
Legislația Uniunii Europene
• Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor
• Directiva 93/13/CEE privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii
• Directiva 2001/95/CE privind siguranța generală a produselor
• Directiva 97/7/CE privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță